การเข้าสู่ระบบ MOSAFUN ควรเริ่มจากเปิด https://mosafun.asia ตรวจสัญลักษณ์ HTTPS และเลือกเมนูเข้าสู่ระบบจากส่วนหัว อย่าใช้แบบฟอร์มที่ถูกส่งมาเป็นภาพหรือฝังอยู่ในเว็บอื่น กรอกชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านบนอุปกรณ์ส่วนตัว แล้วตรวจว่าปุ่มส่งข้อมูลอยู่ในหน้าโดเมนเดิม
ก่อนกดเข้าสู่ระบบให้ปิดการแชร์หน้าจอและตรวจว่าไม่มีแอปบันทึกคีย์ที่ไม่รู้จัก หากเบราว์เซอร์เสนอจำรหัส ให้ใช้เฉพาะเครื่องที่ตั้งรหัสล็อกและไม่ได้ใช้ร่วมกับผู้อื่น บนเครื่องสาธารณะควรใช้โหมดไม่ระบุตัวตนและออกจากระบบทันทีเมื่อเสร็จ
รหัสผ่านที่ดีควรยาว มีคำที่ไม่เกี่ยวกับชื่อ วันเกิด หรือหมายเลขโทรศัพท์ ผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ตามที่ระบบรองรับ ห้ามใช้รหัสเดียวกับอีเมล ธนาคาร หรือบัญชีสังคม เพราะหากบริการหนึ่งรั่ว ผู้โจมตีจะนำชุดเดิมไปลองกับที่อื่น
ผู้ใช้สามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างและเก็บรหัสแบบเฉพาะบัญชี ควรเปิดการล็อกแอปและสำรองรหัสกู้คืนในที่ปลอดภัย ไม่เขียนรหัสไว้ในโน้ตที่ไม่ล็อกหรือส่งให้ตนเองผ่านแชต
เลือกคำสั่งลืมรหัสผ่านจากหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบอาจขอหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ หรือข้อมูลบางส่วนเพื่อยืนยัน ทำตามขั้นตอนในหน้าเดียวและตรวจโดเมนก่อนกรอกรหัส OTP ตั้งรหัสใหม่ที่ไม่เคยใช้และหลีกเลี่ยงการเพิ่มเลขหนึ่งต่อท้ายรหัสเดิม
หากไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสัญญาณ รายการข้อความที่บล็อก และหมายเลขที่ผูกกับบัญชี รอสักครู่ก่อนขอใหม่เพื่อไม่ให้เกิดรหัสหลายชุด หากมีบุคคลโทรมาขอให้บอกรหัสเพื่อช่วยกู้บัญชี ให้ปฏิเสธ เพราะ OTP เป็นข้อมูลสำหรับเจ้าของบัญชีเท่านั้น
ตรวจภาษาแป้นพิมพ์ ปุ่ม Caps Lock และช่องว่างก่อนหรือหลังชื่อผู้ใช้ ลองพิมพ์ใหม่แทนการคัดลอก หากรหัสยังไม่ผ่าน อย่าลองหลายชุดติดกัน ให้ใช้การกู้คืนเพื่อหลีกเลี่ยงการจำกัดบัญชีชั่วคราว หากหน้าไม่ตอบสนองให้รีเฟรชเพียงครั้งเดียวและตรวจอินเทอร์เน็ต
กรณีเห็นข้อความว่าบัญชีถูกล็อก ให้จดเวลาที่เกิดและหยุดลองรหัส รอระยะเวลาที่ระบบระบุหรือใช้ช่องทางช่วยเหลือจากหน้าเว็บไซต์ ผู้ใช้ไม่ควรจ่ายเงินให้บุคคลที่อ้างว่าสามารถปลดล็อก เพราะอาจเป็นการหลอกขอข้อมูลเพิ่ม
หลังเข้าได้ให้ดูประวัติรายการ เวลาเข้าใช้งาน และข้อมูลบัญชีว่าตรงหรือไม่ หากระบบแสดงอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสและออกจากระบบทุกอุปกรณ์ทันที ควรตรวจเบอร์โทรและบัญชีที่ผูกไว้ว่าไม่มีการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
เมื่อใช้งานเสร็จให้กดออกจากระบบ ไม่เพียงปิดแท็บ เพราะเซสชันอาจยังทำงานอยู่ บนมือถือที่สูญหายควรล็อกหรือลบข้อมูลจากระยะไกล แล้วเปลี่ยนรหัส MOSAFUN กับอีเมลที่เกี่ยวข้องจากเครื่องอื่น
เข้าสู่ระบบจากหลายเครื่องได้ไหม? ควรจำกัดเฉพาะอุปกรณ์ที่ไว้ใจและตรวจเซสชันเป็นระยะ
ทำไมรหัสถูกต้องแต่เข้าไม่ได้? อาจเกิดจากแป้นพิมพ์ ช่องว่าง บัญชีถูกจำกัด หรือเครือข่ายขัดข้อง ให้ตรวจทีละข้อ
ควรให้เบราว์เซอร์จำรหัสหรือไม่? ใช้ได้เฉพาะเครื่องส่วนตัวที่มีระบบล็อก ไม่เหมาะกับเครื่องร่วม
OTP ส่งให้เจ้าหน้าที่ได้ไหม? ไม่ได้ รหัสยืนยันเป็นความลับและไม่ควรบอกใคร
เข้าจากหน้าไหนปลอดภัยที่สุด? เปิด หน้าเข้าสู่ระบบ MOSAFUN จากโดเมนทางการที่พิมพ์เอง
ควรเปลี่ยนรหัสเมื่อได้รับแจ้งเตือนเข้าสู่ระบบจากสถานที่ไม่คุ้นเคย พบการแก้ข้อมูลบัญชี เห็นรายการที่ไม่ได้ทำ หรือเผลอกรอกข้อมูลในหน้าเว็บน่าสงสัย อย่ารอให้เกิดความเสียหายเพิ่ม ให้เปลี่ยนรหัสจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และตรวจอีเมลกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกอยู่
หลังเปลี่ยนรหัส ให้ยกเลิกเซสชันเก่าและสแกนอุปกรณ์หาซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ หากเคยใช้รหัสเดียวกันกับบริการอื่น ต้องเปลี่ยนบริการเหล่านั้นแยกกันด้วย การแก้เฉพาะบัญชี MOSAFUN ไม่เพียงพอเมื่อชุดข้อมูลเดียวกันถูกนำไปลองในหลายระบบ